Вся продукция ZDS была опробована до продажи с целью гарантировать её долгую работоспособность и оптимальный сервис для клиентов. Гарантия покрывает дефекты производство и материалов. Гарантия не действует, если электронасос подделан или повреждён по следующим причинам: не подходящие транспортные условия (когда клиент организовывает транспортировку), неправильное электрическое соединение, неправильное гидравлическое подключение и установка, применения не соблюдая техническую спецификацию, несовместимость жидкостей с материалами конструкции, применение при наличие песка в жидкости (максимально допустимое количество песка 120 г/м3), гальванический ток, совершать технические модификации без авторизации, электрических и гидравлических особенностей которые не подходят к продукту, недостаточная электрическая защита, сверх ручное повреждения нормальных материалов, неправильный технический выбор продукта, установка которые не соответствуют существующим стандартам. Гарантия не действует, если продукция является новой, не установлена и находится в оригинальной упаковке.
Период гарантии начинается с момента покупки, подтвержденный документами покупки в рамках 24 месяцев. Чтобы сделать запрос на применение гарантии «Отчёт о технической проблеме», вы можете зайти на сайт ZDS www.zdsgroup.com/CustomerService/ReportaTechnicalProblem. Ответив на все вопросы, указанные в форме, претензия будет автоматически направлена в службу поддержки клиентов ZDS, которая свяжется с Вами в максимально сжатые сроки. Необходимо приложить к запросу на применение гарантии документ на покупку продукта и всю запрашиваемую информацию (серийный номер, модель , OP...), которая находится на съёмной этикетке упаковки. Продукция Franklin покрывается стандартной гарантией Franklin. Ни в коем случае гарантия не предусматривает возможность компенсации. Любая передача гарантии не даёт права на возмещение прямого и косвенного ущерба, нанесённого продукцией ZDS. Любая проблема, связанная с гарантией, не даёт Заказчику права не выполнять договорные обязательства.
