Garanție

Toate produsele ZDS sunt testate înainte de a fi vândute, pentru a garanta o durată mai lungă și pentru a oferi clientului un serviciu complect și de calitate.

Certificat de Garanție

Toate produsele ZDS sunt testate înainte de a fi vândute, pentru a garanta o durată mai lungă și pentru a oferi clientului un serviciu de calitate. Soluțiile Complete ZDS ar trebuii să fie mereu instalate cu dispozitivele speciale de protecție ZDS cum ar fi : DRP,  SLP, panourile de control Master, Kios Kit, etc. Aceste accesorii sunt proiectate special pentru a proteja toate produsele ZDS împotriva instalări greșite sau împotriva problemelor care pot apărea în timpul folosirii. 

În cutia fiecărui Complete Solution veți găsi rapoartele de încercare a produsului în sine,  ca martor a bunei funcționări a electropompei în momentul livrării.  Din acest motiv ZDS este o firmă care oferă o garanție "No Quibble" pentru 24 de luni la Soluțiile Complete folosite cu speciale sisteme de protecție ZDS. Produsele acoperite de garanția "No Quibble",  dacă nu funcționează, vor fi schimbate imediat la utilizator cu un produs paritetic și verificat apoi de ZDS. În cazul în care produsul este dăunat din cauza unei folosiri ce nu este compatibilă cu ceea ce este descris în condițiile noastre de garanție sau din cauza instalării greșite, utilizatorului îi va fi perceput costul pompei înlocuite.

Dacă nu se găsesc defecte la pompă, au o taxă fixă de 55euro pentru controlul general.

Garanția standard de 24 de luni este validă la produsele turnate (ex: DRP,  SLP etc.) pentru produsele nefolosite cu dispozitivele de protecție ZDS ori pentru produsele deja schimbate în timpul garanției. Garanția standard acoperă daunele cauzate de materiale de construcție și a proceselor productive. Garanția standard de 24 de luni prevede ca produsul declarat "defect" să fie livrat de către client la punctul de retragere ZDS cel mai apropriat. Toate instrucțiunile despre acestea vor fi furnizate de serviciul clienți ZDS.

Nici o garanție nu este validă în cazul în care pompa submersibilă a fost falsificată sau dezmembrată; când daunele sunt din cauza transportului făcut independent de client; în cazu de legături electrice greșite ori instalări hidraulice greșite; dacă aplicațiile nu sunt permise de specificațiile tehnice; pentru incompatibilitatea de fluide pompa te cu materialele de construcție; pentru funcționarea cu o cantitate excesivă de nisip în puț ( maximul tolerat 120gr/m3); cu curente galvanice rătăcite; în cazul în care sunt făcute modificări tehnice neautorizate; dacă caracteristicile electrice sau hidraulice nu se potrivesc cu produsul; dacă protecția electrică este inadecvată; pentru normala uzură a materialelor în timp; în cazul alegeri tehnice greșite a produsul; dacă implanturile la care este legată nu respecta regulamentul și în cazul calamităților naturale cum ar fi fulgere,  incendii,  etc.

Garanția este validă când produsele sunt noi,  ne instalate și încă în amabalajul original.  Garanțiile sunt valide 24 de luni de la momentul cumpărări,  demonstrat cu documentele de cumpărare. Garanțiile produselor vândute prin distribuitori intermediari vor începe din momentul cumpărări până la un maxim de 48 de luni de la data indicată în factura ZDS la distribuitor. 

Produsele Franklin sunt acoperite de garanția standard de 24 de luni Franklin.  Garanțiile nu implică niciodată posibilitatea de compensare a daunelor.  Eventuala concesiune a garanțiilor nu dau dreptul de cerere a daunelor directe sau indirecte cauzate de produsele ZDS. Orice problemă legată de garanții nu autorizează clientul a nu respecta obligațiile contractuale.

Eventualele discuții în relație cu acest contract, inclus chestiuni în relație cu existența sa, valabilitatea sa ori terminarea sa,  va fi de competiția exclusivă a Curții de Padova.