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Nom de l'utilisateur final
Modèle
Code produit
Numéro de série (SN)
Veuillez décrire le problème avec le produit ou les signes de dysfonctionnement
Combien de temps la pompe a t-elle fonctionné avant le problème?
Décrire brièvement le but de l' utilisation de la pompe.
D'où vient le problème quand le moteur s'arrête:
Le RCD déclenche
Les disjoncteurs ou autres protections se déclenchent
Autre
Après avoir débranché et rebranché l'alimentation, la pompe fonctionne t-elle pendant 1 à 10 secondes? (Oui/Non)
Oui
Non
Veuillez indiquer la durée de fonctionnement de la pompe (exemple: 6 secondes):
Le produit a-t-il été installé avec un variateur de fréquence? (Oui/Non)
Oui
Non
La puissance a-t-elle été fournie par un groupe électrogène (Oui/Non)
Oui
Non
Distance approximative entre le moteur et l'alimentation
Quelle est la section du câble?
Sur quoi est monté le produit qui ne marche pas?
Parties hydrauliques ZDS
Moteurs ZDS
Autre
L'alimentation de la pompe est commandée par:
Un pressostat
Un contrôle de pression
Un capteur de débit
Autre
En cas de problème avec un moteur triphasé:
Il y a une protection contre la surcharge grâce à des fusibles
Il ya une protection contre la surcharge grâce à un disjoncteur
Il existe une protection contre les surcharges grâce à un relais de surcharge électronique (protection contre les surcharges ou défaillance de phase)
Le moteur est monophasé
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