Technische Unterstützung

F.A.Q.S.

Wie kann ich den Kundenservice ZDS kontaktieren?

Sie können sich direkt an den Kundendienst von ZDS wenden oder Sie fragen Ihren lokalen Händler nach weiteren Informationen.

 

Wie können Sie die ZDS Tauchpumpen einsetzen?

Die ZDS Tauchmotorpumpen sind für folgende Anwendungen ausgelegt:

- Heben, Druck und Verteilung in zivilen und industriellen Wassersystemen

- Bewässerungssysteme für Gärten, Gemüsegärten, Landwirtschaft, Forstwirtschaft

- Autoklaven und Tanks

- Wasserversorgung für Molkereien, Brauereien, Abfüllanlagen

- Hausgebrauch

- Geothermische Anlagen

- Feuerlöschanlagen und Waschen

- Lieferung von Brunnen

- Drainage von Flüssigkeiten in umweltbedingten Überschwemmungen

- Lieferung von industriellen Kühlsystemen

 

Wo werden die ZDS Produkte produziert?

Alle ZDS Produkte werden in Padua, Italien entworfen und hergestellt.

 

Was ist der gesamte dynamische Druck?

Der gesamte dynamische Druck der elektrischen Pumpe wird auch als Gesamtdruck bezeichnet. Der dynamische Druck ist gleich dem gemessenen Ausgangsdruck der Pumpe. Diese wird in der Regel in Meter und zusammen mit der Durchflussmenge angegeben. Sie ist in der hydraulischen Leistungskurve graphisch dargestellt.

 

Was ist die Leistung der Kurve und warum ist sie so wichtig?

Die Leistung einer Pumpe ist sehr wichtig, denn sie ist die einzige Möglichkeit, eine Anlage korrekt zu dimensionieren. Nur durch die Betrachtung der Kennlinien können Sie das elektrische Pumpenmodell mit der geeignetsten Leistung ermitteln, wodurch der Energieverbrauch optimiert wird. In der Tat ist jede Anlage unterschiedlich, der Druck und die erforderliche Durchflussmenge variieren von Fall zu Fall, die Tiefe des Brunnens und die Höhe hängen vom Aufstellort ab, usw.

 

Warum muss ich die Anweisungen zur Installation der ZDS Produkte befolgen?

Es ist absolut empfehlenswert. Die Installations- und Betriebsanleitung der ZDS Produkte enthalten grundlegende Informationen für die Installation, den Betrieb und die Wartung des Systems. Darüber hinaus sollten Sie vom Installateur und vom Eigentümer vor der Installation gelesen werden und immer griffbereit sein.

 

In welcher Position kann eine  ZDS Pumpe betrieben werden?

Eine ZDS Elektropumpe kann in einer vertikalen oder horizontalen Position arbeiten. In dem Fall, in dem die elektrische Pumpe horizontal installiert ist, ist es wichtig, dass die Abgabeöffnung nach oben weist und dass die Saugöffnung vollständig in die zu pumpende Flüssigkeit eingetaucht ist. Das KIOS Filterset wurde speziell für den horizontalen Einsatz von elektrischen Pumpen in Tanks entwickelt.

 

Welche Flüssigkeit kann ich mit den Elektropumpen ZDS verwenden?

Sauberes Wasser, frei von Feststoffen oder abrasiven Stoffen, nicht viskos, nicht aggressiv, nicht kristallisiert und chemisch neutral.

 

Wie installiere ich das Netzkabel des ZDS Tauchmotors?

Vor der Installation des Netzkabels des Tauchmotoren ist zu prüfen, ob der Stecker sauber und trocken ist. Um die Installation zu erleichtern, kann der Stecker in den Gummiteilen mit einer nicht leitfähigen Silikonpaste beschichtet werden. Die Befestigungsschrauben der Kabelmontage sind durch die Zugabe eines Verriegelungswerkzeug  zu fixieren.

 

Kann eine ZDS Drehstrompumpe mit einer einphasigen Stromversorgung verbunden werden?

Nein, ZDS Drehstrompumpe muss dreiphasig angeschlossen sein. Wie ein elektrischer einphasiger ZDS muss es mit einer Einphasenversorgung verbunden werden.

 

Kann man ein ZDS Hydraulikteil bei 50 und 60 Hz betreiben?

Das ZDS Hydraulikteil ist für 50 Hz ausgelegt, kann aber auch bei 60 Hz arbeiten.

 

Können die ZDS Motoren und Pumpen bei 60 Hz betrieben werden?

In diesem Fall wird die vom Motor aufgenommene Leistung höher sein. Daher ist es notwendig, einen Motor mit einer höheren Leistung gemäß dem kW des Hydraulikteils zu installieren.

 

Können die ZDS Produkte mit einem Frequenzumwandler betrieben werden?

Die einzigen ZDS Produkte, die mit dem Frequenzumwandler nach den geltenden Vorschriften verwendet werden können, sind: der dreiphasige Motor OT und der O3 PSC Einphasenmotor und nur wenn sie kein DRP haben.

 

Haben die ZDS Motoren ein Soft-Start-System?

Die Elektropumpe Plug&Go und der Motor H2E sind mit einem Softstart System ausgestattet, das den Stromverbrauch beim Start reduziert.

 

Welche maximale Anzahl der Starts pro Stunde kann ich tun, ohne die Haltbarkeit des elektrischen ZDS zu beeinträchtigen?

Die maximale Anzahl der Starts pro Stunde beträgt 150, gleichmäßig verteilt.

 

Gibt es das Glykol innerhalb der ZDS Produkte?

Das Schmiermittel im Motor der Elektropumpe Plug&Go, der H2E- und H2-Motor besteht aus einer Mischung aus Wasser und Glykol, um ein Einfrieren während des Transports und der Lagerung zu verhindern. Das Glykol wird als nicht-toxisch eingestuft und befindet sich in Klasse "1" der Verschmutzungsklassen (1 = milder Wasser-Schadstoff). Überprüfen Sie bitte, ob die Umweltvorschriften, die dort gelten, wo das Gerät installiert wird, vorschreiben, dass die Motorschmierflüssigkeit vor der Installation der Elektropumpe vollständig frei von dieser Substanz sein muss.

 

Warum ist es wichtig, dass die elektrische Pumpe trocken läuft?

Es können bei einer Elektropumpe, welche bei Trockenlauf arbeitet , die internen Komponenten des Hydraulikteils und des Motors beschädigt werden. Aus diesem Grund hat ZDS mehrere elektronische Geräte entwickelt, um die Pumpe vor Trockenlauf zu schützen. Die  Plug&GO und Komplettlösungen mit dem Motor H2E haben den  Trockenlaufschutz integriert.. Die DRP Schutzvorrichtung , integriert im Stromkabel kann bei den ZDS oder Franklin Motoren installiert werden. Es wird empfohlen, die richtige elektrische Pumpe in Abhängigkeit von der Menge des Brunnenwasser  zu wählen und  eine elektrische Pumpeninstallation  zu vermeiden, die zu groß für  die Anlage  ist.

 

Sind die ZDS Pumpen gegen Trockenlauf geschützt?

Die Pumpe Plug&GO, Komplettlösungen H2E, Komplettlösungen mit der Master Steuereinheit  und den Motoren sind mit einem ein DRP Gerät; Sie sind mit Trockenlaufschutz ausgerüstet und benötigen deshalb keine Niveausonden. Bei Wassermangel stoppt das System automatisch die elektrische Pumpe und wird nach einer programmierten Zeit wieder aktiviert.

 

Welche sind die Betriebsgrenzen der ZDS Elektropumpen?

Die Pumpe muss innerhalb der technischen und ökologischen Grenzen liegen, die in den Betriebsanleitungen und technischen Katalogen angegeben sind.

 

Was sind die Betriebstoleranzen für die Leistung der Pumpen?

Die Leistung der gelieferten Elektropumpen entspricht der Norm UNI EN ISO 9906 Anlage A für die in Serie gefertigten Pumpen.

 

Was würde passieren, wenn die elektrische Pumpe von der linken Seite der Leistungskurve arbeitet?

Wenn die Elektropumpe zu weit links von der Kurve arbeitet, bedeutet das, dass sie bei niedrigen Durchfluss- und Hochdruckbedingungen arbeitet, d.h. sie arbeitet mit einer niedrigeren Durchflussrate als die, für die sie entworfen wurde. Der hohe Druck innerhalb der Pumpe erhöht den Axialschub auf das Motorlager, wodurch das Risiko einer Beschädigung des Axiallagers des Motors erhöht wird. Darüber hinaus können das Hydraulikteil und der Motor aufgrund der Abwesenheit oder Unzulänglichkeit des Motorkühlflusses überhitzen. Aus diesem Grund muss die elektrische Pumpe immer im Rahmen der unteren und oberen Grenzen arbeiten. Idealerweise sollte diese so nah wie möglich am besten genutzt werden, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten und den Energieverbrauch zu minimieren.

 

Was ist der Axialschub und was bewirkt er?

Ein Druckstoß wird durch einen schnellen Wechsel der Wassergeschwindigkeit in einem Rohr verursacht. Der Druckstoß wird oft begleitet von einem Klang, der mit einem Hammer vergleichbar ist, der auf eine Pfeife trifft. Daher heißt er auch „Wasserhammer“. Dieser Höchstdruck, wenn er nicht verringert wird, kann viel Schaden verursachen und sowohl die Rohre als auch alle Versorgungseinrichtungen beschädigen, die mit ihnen verbunden sind (Kessel, Pumpen usw.). Wenn diese Zustände eintreten, ist es notwendig, das System auszuschalten, um das Problem zu lösen.

 

Was ist ein wassergekühlter Motor?

Ein Motor, dessen Teile (Welle, Lager, Lager usw.) innerhalb eines Zwischenraums liegen, der sie von der elektrischen Wicklung trennt. Die Kühlung und Schmierung der Teile erfolgt aus dem Wasser im Inneren.

 

Warum macht die ZDS Pumpe Geräusche?

Die Pumpe macht Geräusche, weil:

- Es ist Luft im System.                                                                                                 

- Die Saugmündung des Hydraulikteils ist nicht vollständig in Wasser eingetaucht.                                                                                                                   

- Die internen Komponenten der elektrischen Pumpe sind beschädigt oder verbraucht                  

 

Was könnte die Ursache des Eingriffs des Leistungsschalters oder der Sicherung sein, wenn der Motor gestartet wird?     

Beim Anlaufen der Motoren können Leistungsschalter und Sicherungen aus mehreren Gründen eingreifen: Das Fehlen einer Phase bei Drehstrommotoren, ein Kurzschluss am Motor, das hydraulische Bauteil, der oberhalb der zulässigen Umgebungstemperatur exponierte Schutzschalter, der defekte Kondensator für die einphasigen Motoren, eine falsche Verbindung in einphaisge Motoren.

 

Was könnte die Ursache des Eingriffs des Schutzschalters oder der Sicherung sein?   

Wenn der Leistungsschalter und die Sicherungen während des Betriebs  eingreifen,  kann es dafür viele Gründe geben, wie zum Beispiel: Über- oder Unterspannung , wenn es ein wegen Strom bedingtes Ungleichgewicht in den dreiphasigen Motoren gibt, wenn der Motor kurzgeschlossen wird, eine falsche Verbindung in einphasigen Motoren, wenn die gepumpte Flüssigkeit zu dick (für das Vorhandensein von Sand oder Schlamm) wird, oder wenn der hydraulische Teil abgenutzt oder blockiert wird.

 

Was ist die maximale Menge an Sand, die in der gepumpten Flüssigkeit vorhanden sein darf?                                                                            

Die maximale Menge an Sand im Wasser darf 120 g/m<sup>3</sup> nicht übersteigen. Eine größere Menge reduziert die Lebensdauer der Pumpe (da sich die internen Komponenten abnutzen) und erhöht das Risiko, dass das Hydraulikteil blockiert wird.

 

Was ist ein Kühlmantel ?

Ein Kühlmantel dient dazu,  um die Oberfläche des Motors herum einen konstanten Fluss von Flüssigkeit zu gewährleisten. Üblicherweise wird die Pumpe durch die Wände der Grube umgeben und dank der Wasserbewegung von unten nach oben wird eine angemessene Kühlung der Oberfläche des Motors gewährleistet. Wenn die Pumpe in großen Gruben installiert ist, in offenen Gewässern oder in Tanks und es gibt keine natürlichen Wände, die einen korrekten Fluss des Kühl zum Motor sicherstellen, wird es notwendig, einen Kühlmantel zu verwenden. In diesen Fällen wird die Verwendung von Kios Kit empfohlen, um eine ordnungsgemäße Kühlluftstrom zu garantieren.

 

Was ist die minimale Menge an Kühlströmung, die von den ZD -Elektropumpen benötigt wird?

Während die Pumpe in Betrieb ist, ist ein Minimum von kontinuierlichen Kühlströmung erforderlich  (min 8 cm/sec), um den hydraulischen Teil und den Motor ausreichend zu kühlen.

 

Was ist die minimale Flüssigkeitsmenge, um die ZDS Elektropumpe zu betreiben?

Die ZDS Motoren sind so konstruiert, dass sie sich aufgrund des Wasserflusses (min 8 cm/sec) abkühlen lassen. Um dies zu gewährleisten, muss die elektrische Pumpe ZDS immer vollständig in das im Betrieb gepumpte Wasser eingetaucht sein. Wenn die minimale Kühlströmung nicht gewährleistet werden kann, empfehlen wir den Einsatz eines Kios Kits oder eines alternativen Kühlmantels.

 

Was kann die Überhitzung des Motors verursachen ?

Motorüberhitzung kann durch mehrere Gründe verursacht werden:

Zu viel Sand oder Verunreinigungen in der gepumpten Flüssigkeit, die Pumpe arbeitet im abgeschalteten Zustand, Durchhänge oder Spannungserhöhungen, asymmetrischer Dreiphasenstrom, Absenkung des Isolationswiderstandes, Zu häufige Starts, zu hoher oder zu geringer Durchfluss, Widerstand gegen Rotation, weil das Hydraulikteil  beschädigt ist, gepumpte Flüssigkeit dicht oder viskos, Hydraulik verschleimt oder verstopft. Die meisten dieser Gründe können durch ordnungsgemäße Installation und ZDS Schutzvorrichtungen vermieden werden.

Was soll ich tun, wenn der Motorstrom den Volllaststrom übersteigt?

Es gibt mehrere Gründe, weshalb während des Betriebs der elektrischen Pumpe der Strom höher sein könnte als der maximal zulässige Strom: Überspannung oder Unterspannung, bei Stromungleichgewicht in den dreiphasigen Motoren, wenn die gepumpte Flüssigkeit zu dick ist (Sand oder Schlamm ) oder wenn das Hydraulikteil verschlissen oder teilweise verstopft ist.

 

Wie reagiert der ZDS Motor auf Spannungsänderungen?

Um Probleme im Betrieb der ZDS Motoren zu vermeiden, empfiehlt es sich, die Versorgungsspannung im Bereich von -10% / + 6% hinsichtlich der auf dem Typenschild angegebenen Spannung zu halten.

 

Wie zuverlässig ist der integrierte Kondensator bei einphasigen 2-Draht-Motoren?

Der Kondensator ist für mindestens 30.000 Betriebsstunden garantiert. In den letzten 3 Jahren war die Bruchrate von Motoren mit integriertem Kondensator niedriger als 0,2%.

 

Wie wähle ich das richtige Bedienfeld für ein elektrisches ZDS?

Das Steuerpult sollte auf der Grundlage des Motortyps (bei Ölkühlung oder Wasser), der Stromquelle (einphasig, dreiphasig), der Art der Spannung (220-230V, 380-415V) und der Motorleistung ausgewählt werden (kW).

 

Wo finde ich Informationen, um Probleme mit den ZDS Produkten zu lösen?

Die mit den ZDS Produkten gelieferten Betriebsanleitungen geben an, wie Sie die Produkte installieren und wie Sie die Produkte starten können. Außerdem enthalten sie viele Informationen, um eventuell auftretende Probleme zu beheben.

Falls die Informationen nicht ausreichen, wenden Sie sich an den Kundendienst von ZDS oder Ihren Händler.