El 1 de julio de 2007, el Grupo ZDS reunió las normas de calidad ISO 9001 y obtuvo la certificación ISO 9001 de TÜV Rheinland Group.

Un enfoque en la calidad es muy importante para ZDS para el mantenimiento del éxito y las oportunidades a largo plazo de los negocios. Confiamos en que la certificación a la norma de reconocimiento internacional de gestión de sistemas de calidad, le da una clara demostración de nuestro compromiso con la calidad.

¿Qué es una organización certificada?

Una "organización certificada" basa sus procesos y flujos de trabajo en un sistema de gestión. El Grupo TÜV Rheinland controla si el sistema de gestión cumple con las normas pertinentes y luego emite un certificado.

Lo que los consumidores y clientes obtienen del certificado es una comprensión adecuada así como confianza en la manera en que funciona la organización. Una organización certificada ISO 9001 debe, por ejemplo, comprobar y mejorar constantemente la satisfacción del cliente. Por lo tanto, los clientes de una organización certificada pueden trabajar en el supuesto de que se tomarán en serio si tienen problemas o quejas y recibirán así una asistencia eficaz.

En una evaluación, los empleados TÜV llevan a cabo controles in situ para ver si una organización cumple con los requisitos especificados por la norma correspondiente. El certificado se expide después de llevar a cabo una inspección con éxito. TÜV lleva a cabo controles de renovación de sistemas de gestión en las entrevistas regulares. Así se asegura que todos los empleados, de hecho, cumplan con los procesos y que el sistema de gestión esté adaptado a tomar en cuenta cualquier cambio corporativo.